Un paiement clair, à chaque étape.

Cette fiche explique les deux moyens de paiement proposés par R.Light Drive. Le tarif, l’acompte éventuel et les conditions applicables sont toujours affichés avant la validation d’une réservation.

Paiement par carte

Le montant indiqué dans le devis ou la réservation est réglé en ligne via RLD. La mission est confirmée dès que le règlement requis et l’acceptation du chauffeur sont réunis.

Une facture est accessible dans votre espace.
Si aucun chauffeur ne peut être attribué avant l’échéance, le montant encaissé est remboursé sur le moyen de paiement utilisé.

Paiement en liquide à bord

Un acompte par carte sécurise la réservation. Le jour de la mission, le client remet l’intégralité du tarif directement au chauffeur en liquide.

Après une course réalisée et déclarée terminée, l’acompte est recrédité sur la carte utilisée.
En cas d’annulation du client à moins de 24 h de la prise en charge ou d’absence au rendez-vous, l’acompte n’est pas remboursé, conformément aux conditions communiquées lors de la réservation.

Réservation entreprise · carte

L’entreprise peut régler la prestation en ligne pour son collaborateur ou son client. La confirmation est visible dans le suivi de réservation et la facture est rattachée au dossier de l’entreprise.

Réservation entreprise · liquide

L’entreprise règle l’acompte de garantie en ligne. Son invité peut régler la totalité de la course en liquide à bord auprès du chauffeur. L’acompte est remboursé à l’entreprise après la réalisation de la mission, sauf condition d’annulation ou absence applicable.

Transparence des règlements

Les relevés détaillés sont réservés aux personnes concernées.

Les détails de répartition d’une course sont accessibles au chauffeur concerné et à l’administration RLD dans leurs espaces sécurisés. Les clients reçoivent uniquement les informations utiles à leur règlement, leur acompte et leur facture.